摘要：在得知老人老年痴呆并患有眼疾,属于误闯后,程莉将矛头指向了美容院,认为这是其管理上的失职。澎湃新闻记者从长宁警方获悉,5月28日下午,长宁区华阳派出所接到程莉报警,称长宁龙之梦佳熙娜美容院有男顾客冲入女浴室。...

美容院女浴室内,一名老年男子突然闯入。

上海市民程莉最近就遭遇了这样的事情。在得知老人老年痴呆并患有眼疾,属于误闯后,程莉将矛头指向了美容院,认为这是其管理上的失职。程莉要求美容院退回余款、道歉,并赔偿5万元。

不过,事情进展得并不顺利。经过半个多月的协商,美容院已将4万余元的余款退回。而对于道歉和赔偿问题,美容院则予以拒绝。

律师认为,年迈的长者应该不是故意闯入,“但即使长者或其子女是无心,场地的管理人、美容院,对事件结果也具有一定程度的责任,理应及时赔礼道歉”。对于程莉提出的5万元赔偿,他认为,在法律上要得到完整支持具有一定难度。

顾客:沐浴时老年男人闯入

5月28日1点左右,程莉在中山公园龙之梦的佳熙娜预约做身体SPA,而在洗澡的时候却发生了一件让她觉得“恐怖”的事。

据程莉回忆,在做SPA之前一般都要洗澡,正当她刚要开始沐浴之时,她发现门外有一个人的阴影在朝里看,看上去像一个六七十岁的老人,“我当时就大喊大叫,让他出去可他并不听。浴室的门是玻璃门,门也没锁,他就推门进来了。”

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“他进来后感觉开始要松裤子了,我当时很害怕,又继续大叫,美容师才赶过来,然后那个人一下逃了出去。”程莉现在仍心有余悸,“我出来后马上就报警了,让店长出来给个说法。”

程莉说,根据店长的解释,闯进洗澡间的老人是美容院里另一位客户的父亲,当时那位客户也在做美容,让老人在前台的沙发上坐着等待。而那位客人说自己的父亲有老年痴呆。

澎湃新闻记者从长宁警方获悉,5月28日下午,长宁区华阳派出所接到程莉报警,称长宁龙之梦佳熙娜美容院有男顾客冲入女浴室。警方赶到后立即做了了解,冲入女浴室的男子70多岁,眼睛患有疾病。当日该男子的妻子和女儿在美容院做按摩,男子在大厅等候。其间,男子想上厕所,误入了女浴室,听到有女子大声叫喊后退出来。在警方的协调下,该男子及其家人向程莉道了歉。